ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑΣ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ ΠΡΟΣΩΠΙΚΟΥ ΧΑΡΑΚΤΗΡΑ ΤΗΣ ΚΟΙΝΩΦΕΛΟΥΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗΣ ΑΘΛΗΤΙΣΜΟΥ-ΠΟΛΙΤΙΣΜΟΥ-ΠΕΡΙΒΑΛΛΟΝΤΟΣ ΔΗΜΟΥ ΠΑΛΛΗΝΗΣ (εφεξής Κ.Ε.Α.Π.Π.Δ.Π.) ΓΙΑ ΤΗΝ ΔΙΑΔΙΚΤΥΑΚΗ ΠΥΛΗ “DEMOS 365”

 Πριν χρησιμοποιήσετε την Ψηφιακή Πύλη της Κοινωφελούς Επιχείρησης Αθλητισμού – Πολιτισμού – Περιβάλλοντος του Δήμου Παλλήνης (εφεξής «η Πύλη»), που λειτουργεί υπό το όνομα ιστοχώρου (domain name): https://demos365pallini.intellisoft.gr , παρακαλούμε διαβάστε προσεκτικά την παρούσα Πολιτική Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα σε συμμόρφωση με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (E.E. 2016/679) και το Νόμο 4624/2019 (ΦΕΚ Α’ 137/29.08.2019).

 1. ΓΕΝΙΚΑ

Στην Ευρωπαϊκή Ένωση εφαρμόζεται από την 25^η Μαΐου 2018 ο Γενικός Κανονισμός για την Προστασία των Προσωπικών Δεδομένων – Κανονισμός ΕΕ 2016/679 (στο εξής «ΓΚΠΔ»). Για το κείμενο του Κανονισμού μπορείτε να επιλέξετε την διεύθυνση URL: https://eur-lex.europa.eu/legal-content/EL/TXT/?uri=CELEX:32016R0679. Επίσης, έχει τεθεί σε ισχύ και εφαρμόζεται και ο ελληνικός εφαρμοστικός Ν. 4624/2019 (ΦΕΚ 137/Α/29-8-2019).

Η παρούσα Πολιτική Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (εφεξής η «Πολιτική» ή «ΠΠΔΠΧ») σύμφωνα με το άρθρο 13 του Γενικού Κανονισμού για την Προστασία των Δεδομένων της ΕΕ 2016/679 (ΓΚΠΔ ή GDPR) και το άρθρο 31 του Ν. 4624/2019, αλλά και την εκάστοτε ισχύουσα σχετική ελληνική νομοθεσία αφορά αποκλειστικά την Ψηφιακή Πύλη της Κοινωφελούς Επιχείρησης Αθλητισμού – Πολιτισμού – Περιβάλλοντος του Δήμου Παλλήνης (εφεξής «η Πύλη»), που λειτουργεί υπό το όνομα ιστοχώρου: https://demos365pallini.intellisoft.gr, και σας ενημερώνει:

α) εν σχέσει με τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που σας αφορούν και που συλλέγει και επεξεργάζεται η Κ.Ε.Α.Π.Π.Δ.Π. αποκλειστικά μέσω της Ψηφιακής Πύλης της Κοινωφελούς Επιχείρησης Αθλητισμού – Πολιτισμού – Περιβάλλοντος του Δήμου Παλλήνης (εφεξής «η Πύλη»), που λειτουργεί υπό το όνομα ιστοχώρου: https://demos365pallini.intellisoft.gr ,

β) τη νομική βάση για την επεξεργασία τους,

γ) τους σκοπούς της επεξεργασίας τους,

δ) τον τρόπο που τα χρησιμοποιεί και τα προστατεύει και

ε) τις δυνατότητες και τα δικαιώματα που έχετε με βάση το πιο πάνω νομικό πλαίσιο.

Η Κοινωφελής Επιχείρηση Αθλητισμού – Πολιτισμού – Περιβάλλοντος Δήμου Παλλήνης (Κ.Ε.Α.Π.Π.Δ.Π.), η οποία εδρεύει στο Γέρακα Αττικής επί της συμβολής των οδών Αριστείδου και Κλειτάρχου, τ.κ. 15344, με Α.Φ.Μ. 997607693 Δ.Ο.Υ. Παλλήνης νομίμως εκπροσωπουμένης, και με διεύθυνση email του Υπευθύνου Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (DPO) dpo@kedp.gr, αποδίδει ιδιαίτερη σημασία στην προστασία των Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα των Πολιτών γενικότερα και Δημοτών της ειδικότερα, αλλά και οιωνδήποτε φυσικών προσώπων επισκέπτονται και αλληλοεπιδρούν με την προαναφερθείσα Ψηφιακή της Πύλη. Για το λόγο αυτό έχει εκπονήσει την παρούσα Πολιτική Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα, ως ειδικότερο μέρος της Γενικής Πολιτικής Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα της που έχει υιοθετήσει και εφαρμόζει, προκειμένου να ενημερώσει τα ανωτέρω φυσικά πρόσωπα σχετικά με τον τρόπο συλλογής, χρήσης και κοινοποίησης των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα που τους αφορούν εν σχέσει με την ανωτέρω Ψηφιακή Πύλη.

2. ΔΕΔΟΜΕΝΑ ΠΡΟΣΩΠΙΚΟΥ ΧΑΡΑΚΤΗΡΑ - ΒΑΣΙΚΟΙ ΟΡΙΣΜΟΙ

Στον όρο «δημόσιος φορέας», σύμφωνα με το άρθρο 4 του Νόμου 4624/2019 περιλαμβάνονται: οι δημόσιες αρχές, οι ανεξάρτητες και ρυθμιστικές διοικητικές αρχές, τα νομικά πρόσωπα δημοσίου δικαίου, οι οργανισμοί τοπικής αυτοδιοίκησης πρώτου και δεύτερου βαθμού και τα νομικά πρόσωπα και οι επιχειρήσεις αυτών, οι κρατικές ή δημόσιες επιχειρήσεις και οργανισμοί, τα νομικά πρόσωπα ιδιωτικού δικαίου που ανήκουν στο κράτος ή επιχορηγούνται κατά 50% τουλάχιστον του ετήσιου προϋπολογισμού τους ή η διοίκησή τους ορίζεται από αυτό.

Ο όρος «δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα», σύμφωνα με το Άρθρο 4§1 του Γενικού Κανονισμού για την Προστασία των Δεδομένων της ΕΕ (GDPR), αναφέρεται σε κάθε πληροφορία που αφορά ταυτοποιημένο ή ταυτοποιήσιμο φυσικό πρόσωπο (υποκείμενο των δεδομένων), εφεξής «Προσωπικά Δεδομένα ή Δεδομένα». Το ταυτοποιήσιμο φυσικό πρόσωπο είναι εκείνο του οποίου η ταυτότητα μπορεί να εξακριβωθεί, άμεσα ή έμμεσα, ιδίως μέσω αναφοράς σε αναγνωριστικό στοιχείο ταυτότητας, όπως όνομα, σε αριθμό ταυτότητας, σε δεδομένα θέσης, σε επιγραμμικό αναγνωριστικό ταυτότητας ή σε έναν ή περισσότερους παράγοντες που προσιδιάζουν στη σωματική, φυσιολογική, γενετική, ψυχολογική, οικονομική, πολιτιστική ή κοινωνική ταυτότητα του εν λόγω φυσικού προσώπου.

Ο όρος «επεξεργασία» δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα» σύμφωνα με το Άρθρο 4§2 του Γενικού Κανονισμού για την Προστασία των Δεδομένων της ΕΕ 2016/679 (GDPR), αναφέρεται σε κάθε πράξη ή σειρά πράξεων που πραγματοποιείται με ή χωρίς τη χρήση αυτοματοποιημένων μέσων, σε δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα ή σε σύνολα δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα, όπως η συλλογή, η καταχώριση, η οργάνωση, η διάρθρωση, η αποθήκευση, η προσαρμογή ή η μεταβολή, η ανάκτηση, η αναζήτηση πληροφοριών, η χρήση, η κοινολόγηση με διαβίβαση, η διάδοση ή κάθε άλλη μορφή διάθεσης, η συσχέτιση ή ο συνδυασμός, ο περιορισμός, η διαγραφή ή η καταστροφή.

Ο όρος «Υπεύθυνος Επεξεργασίας» των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα, σύμφωνα με το Άρθρο 4§7 του Γενικού Κανονισμού για την Προστασία των Δεδομένων της ΕΕ 2016/679 (GDPR), αναφέρεται στο φυσικό ή νομικό πρόσωπο, δημόσια αρχή, υπηρεσία ή άλλο φορέα που μόνα ή από κοινού με άλλα, καθορίζουν τους σκοπούς και τον τρόπο της επεξεργασίας δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα. Όταν οι σκοποί και ο τρόπος της επεξεργασίας αυτής καθορίζονται από το δίκαιο της Ένωσης ή το δίκαιο κράτους μέλους, ο υπεύθυνος επεξεργασίας ή τα ειδικά κριτήρια για τον διορισμό του μπορούν να προβλέπονται από το δίκαιο της Ένωσης ή το δίκαιο κράτους μέλους.

Ο όρος «εκτελών την επεξεργασία» των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα, σύμφωνα με το Άρθρο 4§8 του Γενικού Κανονισμού για την Προστασία των Δεδομένων της ΕΕ 2016/679 (ΓΚΔΠ ή GDPR), αναφέρεται στο φυσικό ή νομικό πρόσωπο, δημόσια αρχή, υπηρεσία ή άλλο φορέα που επεξεργάζεται δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα για λογαριασμό που υπευθύνου επεξεργασίας.

Ο όρος «συγκατάθεση» του υποκειμένου των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα σύμφωνα με το Άρθρο 4§11 του Γενικού Κανονισμού για την Προστασία των Δεδομένων της ΕΕ 2016/679 (ΓΚΠΔ ή GDPR), αναφέρεται σε κάθε ένδειξη βουλήσεως, ελεύθερη, συγκεκριμένη, ρητή και εν πλήρει επιγνώσει, με την οποία το υποκείμενο των δεδομένων εκδηλώνει ότι συμφωνεί, με δήλωση ή με σαφή θετική ενέργεια, να αποτελέσουν αντικείμενο επεξεργασίας τα δεδομένα προσωπικού που το αφορούν.

3. ΣΥΛΛΟΓΗ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ ΠΡΟΣΩΠΙΚΟΥ ΧΑΡΑΚΤΗΡΑ

Όταν ο χρήστης επισκέπτεται την ανωτέρω Ψηφιακή Πύλη της Κ.Ε.Α.Π.Π.Δ.Π. και αλληλεπιδρά με αυτή κάνοντας χρήση των δι’ αυτής παρεχόμενων υπηρεσιών προστιθέμενης αξίας, συλλέγονται οι παρακάτω πληροφορίες – δεδομένα τα οποία παρέχονται από τον ίδιο τον χρήστη:

Α) Για την Εγγραφή/Ταυτοποίηση/Χρήση των «χρηστών» των ηλεκτρονικών υπηρεσιών της ανωτέρω Πύλης και τη χρήση των δι’ αυτής παρεχόμενων υπηρεσιών προστιθέμενης αξίας:

Η Εγγραφή/Ταυτοποίηση/Χρήση των «χρηστών» της «Πύλης» (υποκειμένων των δεδομένων) παρέχεται μέσω του κέντρου διαλειτουργικότητας της εταιρείας περιορισμένης ευθύνης με την επωνυμία «IntelliSoft ΕΠΕ - Ολοκληρωμένες Λύσεις Πληροφορικής» που εδρεύει στη Μεταμόρφωση Αττικής, οδός Γεωργίου Παπανδρέου 135, Τ.Κ. 14452, με Α.Φ.Μ 999709607 (εφεξής «Εκτελών την Επεξεργασία») και η διεύθυνση email του Υπευθύνου Προστασίας Δεδομένων (DPO) είναι: privacy@intellisoft.gr. Ο άνω εκτελών την επεξεργασία, έχει λάβει τα κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για να διασφαλίσει την τήρηση της νομοθεσίας για την προστασία των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα, καθώς για την επίτευξη του κατάλληλου επιπέδου ασφάλειας των προσωπικών δεδομένων των υποψηφίων πελατών/πελατών της και τρίτων, των οποίων τα δεδομένα επεξεργάζεται. Έχει λάβει δε, όλα τα απαραίτητα μέτρα ασφαλείας προκειμένου να μην επιτρέπεται η πρόσβαση στα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα σε κανέναν άλλο πέρα από τα κατάλληλα και εξουσιοδοτημένα προς τούτο πρόσωπα και μόνο για τους σκοπούς επεξεργασίας που προβλέπονται κατωτέρω. Επιπρόσθετα, εφαρμόζει αυστηρές Πολιτικές και Διαδικασίες σύμφωνα με τις οποίες ενεργούν όσοι επεξεργάζονται προσωπικά δεδομένα και έχουν προβλεφθεί όλα τα απαιτούμενα μέτρα για να εφαρμόζεται το ισχύον νομικό και κανονιστικό πλαίσιο. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον εκτελούντα την επεξεργασία και τις πολιτικές που εφαρμόζει μπορείτε να ανακατευθυνθείτε στον παρακάτω σύνδεσμο: https://www.intellisoft.gr/prostasia-prosopikon-dedomenon

Με αποκλειστικό σκοπό την εγγραφή/ταυτοποίηση των «χρηστών» και τη χρήση των παρεχόμενων από την άνω «Πύλη» υπηρεσιών, ο Εκτελών την Επεξεργασία, κατόπιν σχετικής εντολής του Υπευθύνου Επεξεργασίας, λαμβάνει μέσω της ως άνω διαδικασίας ταυτοποίησης και επεξεργάζεται τα ακόλουθα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα τα οποία το ίδιο το υποκείμενο των δεδομένων παρέχει:

Όνομα, επώνυμο, όνομα πατρός, όνομα μητρός, ημερομηνία γέννησης, Α.Φ.Μ., Α.Μ.Κ.Α., Αριθμό Δελτίου Ταυτότητας ή/και Διαβατηρίου ή/και Άδειας Παραμονής/Διαμονής, Διεύθυνση κατοικίας, σταθερό ή/και κινητό τηλέφωνο, e-mail.

Β) Για την Παροχή των υπηρεσιών της ανωτέρω Ψηφιακής Πύλης:

Για τη σύννομη και αποτελεσματική παροχή των υπηρεσιών της άνω Ψηφιακής Πύλης, η Κ.Ε.Α.Π.Π.Δ.Π., επεξεργάζεται – ως υπεύθυνος επεξεργασίας – μέσω του προαναφερθέντος εκτελούντος την επεξεργασία τα ακόλουθα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα:

Διεύθυνση IP (IP address), η οποία αποδίδεται στην συσκευή με την οποία ο «χρήστης» συνδέεται στην ανωτέρω Πύλη.

Δεδομένα πλοήγησης εντός του άνω «ιστοτόπου» της Πύλης μέσω της εγκατάστασης προγραμμάτων άντλησης δεδομένων τύπου «cookies»

Χρονοσήμανση της χρήσης της «υπηρεσίας» (timestamp).

Στοιχεία της συσκευής σύνδεσης (λειτουργικό σύστημα, λογισμικό φυλλομετρητή).

Το σύνολο των στοιχείων τα οποία περιέχονται στο εκάστοτε απαιτούμενο έγγραφο (αίτηση ή υπεύθυνη δήλωση ή εξουσιοδότηση) την οποία υποβάλλει ο «χρήστης».

Γ) Ειδικές Κατηγορίες δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα

Η Κ.Ε.Α.Π.Π.Δ.Π., ως υπεύθυνος επεξεργασίας μέσω της άνω Ψηφιακής Πύλης και μέσω του προαναφερθέντος εκτελούντος την επεξεργασία, εκτός των ήδη προαναφερθέντων δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα, συλλέγει και επεξεργάζεται και ειδικές κατηγορίες δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα τα οποία το ίδιο το υποκείμενο των δεδομένων παρέχει τα οποία είναι προαπαιτούμενα για την δια της άνω Ψηφιακής Πύλης παροχής υπηρεσιών και συγκεκριμένα: φωτογραφία χρήστη για την απαιτούμενη έκδοση ταυτότητας προς το σκοπό ταυτοποίησης του χρήστη τόσο κατά την εγγραφή του στην Πύλη αλλά και κατά την χρήση των αθλητικών και πολιτισμικών εγκαταστάσεων της Κ.Ε.Α.Π.Π., φυλετική ή εθνική καταγωγή (μειονότητες κλπ), οικονομικά δεδομένα των χρηστών (π.χ. Ε1, εκκαθαριστικά κλπ) προς το σκοπό ειδικής και εκ του νόμου αξιολόγησης ειδικών κατηγοριών, δεδομένα υγείας (βεβαιώσεις ιατρών για την κατάσταση υγείας των χρηστών - αθλητών) για τις ανάγκες ταυτοποίησης και παροχής των υπηρεσιών. Επίσης, επεξεργάζεται ειδικές κατηγορίες δεδομένων, εφ’ όσον αυτά τα δεδομένα εισάγονται από τον ίδιο τον χρήστη στα πεδία «ελεύθερου κειμένου» των εγγράφων κατά την χρήση των ηλεκτρονικών υπηρεσιών όπως για παράδειγμα στην ηλεκτρονική αίτηση, ηλεκτρονική εξουσιοδότηση και ηλεκτρονική υπεύθυνη δήλωση.

4. ΝΟΜΙΜΗ ΒΑΣΗ & ΣΚΟΠΟΣ ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑΣ ΤΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ ΠΡΟΣΩΠΙΚΟΥ ΧΑΡΑΚΤΗΡΑ

Νόμιμη Βάση

 H Κοινωφελής Επιχείρηση Αθλητισμού-Πολιτισμού-Περιβάλλοντος Δήμου Παλλήνης (Κ.Ε.Α.Π.Π.Δ.Π.) συστάθηκε στις 14 Ιουνίου του 2011 με βάση το υπ’ αριθ. ΦΕΚ 1246/Β, αποτελεί Νομικό Πρόσωπο Ιδιωτικού Δικαίου που διέπεται από τις διατάξεις του Ν. 3463/2006, καθολικό διάδοχο των πρώην Κοινωφελών Επιχειρήσεων Γέρακα και Παλλήνης οι οποίες συγχωνεύθηκαν βάσει του Ν. 3852/2010 και έχει ως στρατηγικό στόχο να συνδράμει το Δήμο Παλλήνης στη συνεχή βελτίωση των παρεχομένων αγαθών και υπηρεσιών του προς στους πολίτες προσδίδοντας προστιθέμενη αξία στις πρωτοβουλίες και παρεμβάσεις του.

Ως εκ τούτου, η Κ.Ε.Α.Π.Π.Δ. εντάσσεται στον όρο του «δημοσίου φορέα», σύμφωνα με το άρθρο 4 του Νόμου 4624/2019.

Η Κ.Ε.Α.Π.Π., εντός του προαναφερθέντος νομοθετικού και κανονιστικού πλαισίου, αποκλειστικά όσον αφορά την άνω Ψηφιακή Πύλη επεξεργάζεται τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που σας αφορούν για την άσκηση των προβλεπόμενων στο νόμο αρμοδιοτήτων της, τη συμμόρφωσή της με τις νόμιμες υποχρεώσεις της που απορρέουν από το εθνικό και ενωσιακό δίκαιο, την εκπλήρωση καθηκόντων που της έχουν ανατεθεί και που εκτελούνται προς το δημόσιο συμφέρον και κατά την άσκηση δημόσιας εξουσίας που της έχει ανατεθεί.

5. ΣΚΟΠΟΣ ΤΗΣ ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑΣ

Τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που σας αφορούν και που συλλέγονται από την ανωτέρω Ψηφιακή Πύλη κατατείνουν στην εκπλήρωση των ακόλουθων σκοπών:

 α) στην εκπλήρωση του σκοπού λειτουργίας της Ψηφιακής Πύλης και στην παροχή των υπηρεσιών της στους χρήστες πολίτες, ήτοι στην συγκεντρωτική σε ένα ενιαίο, λειτουργικό, σύγχρονο, ψηφιακό πλαίσιο των αρμοδιοτήτων της Κ.Ε.Α.Π.Π.Δ. όσον αφορά στην οργάνωση λειτουργιών, δραστηριοτήτων και την παροχή υπηρεσιών κυρίως στους τομείς του Πολιτισμού, του Αθλητισμού, της Παιδείας και της Δημοτικής συγκοινωνίας,

β) στην εκπόνηση και εφαρμογή προγραμμάτων έρευνας και τεχνολογίας για την ανάπτυξη του Δήμου,

γ) στην παροχή πληροφόρησης αναφορικά με τις υπηρεσίες της Ψηφιακής Πύλης και τον τρόπο λειτουργίας τους,

δ) στην εξαγωγή στατιστικών αναφορικά με τη χρήση της άνω Ψηφιακής Πύλης

Ειδικότερα, τα Δεδομένα Προσωπικού Χαρακτήρα που συλλέγονται από την ανωτέρω Ψηφιακή Πύλη και αποθηκεύονται σε οικεία βάση δεδομένων ή στο νέφος δεδομένων του προαναφερθέντος εκτελούντος την επεξεργασία κατόπιν σχετικής προς τούτο εντολής του άνω Υπευθύνου Επεξεργασίας, προορίζονται να χρησιμοποιηθούν για τους σκοπούς που αναφέρονται ανωτέρω, δηλαδή για:

Ταυτοποίηση των «χρηστών» των ηλεκτρονικών υπηρεσιών όπως για παράδειγμα ηλεκτρονικής αίτησης ή ηλεκτρονικής δήλωσης, ηλεκτρονικής έκδοσης κάρτας (ταυτότητας) για την χρήση των δομών και υπηρεσιών του Δήμου Παλλήνης εν σχέσει με τις προαναφερθείσες αρμοδιότητες και τομείς δραστηριοποίησης της Κ.Ε.Α.Π.Π.Δ.

Απρόσκοπτη λειτουργία του της ανωτέρω Ψηφιακής Πύλης και της «υπηρεσίας».

Τεχνική υποστήριξη προς τους διαχειριστές της «υπηρεσίας».

Φιλική και εύκολη προς τον «χρήστη» λειτουργία του της ανωτέρω Ψηφιακής Πύλης

Βελτίωση της διαδικτυακής εμπειρίας κατά τη λειτουργία της «υπηρεσίας».

Δημιουργία στατιστικών αναφορών και γραφημάτων για την παρακολούθηση της υπηρεσίας.

Οι πληροφορίες των στατιστικών αναφορών και γραφημάτων δεν εμπεριέχουν κανένα προσωπικό δεδομένο «χρηστών», καθώς προκύπτουν από ανωνυμοποιημένες πληροφορίες.

Η Κ.Ε.Α.Π.Π.Δ. συλλέγει και επεξεργάζεται δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα «χρηστών» στο πλαίσιο παροχής της «υπηρεσίας» αποκλειστικά και μόνο για τους προαναφερόμενους σκοπούς και μόνο στο απολύτως αναγκαίο μέτρο για την αποτελεσματική εξυπηρέτηση των σκοπών αυτών. Τα δεδομένα αυτά είναι κάθε φορά συναφή, πρόσφορα και όχι περισσότερα από όσα απαιτούνται εν όψει των ανωτέρω σκοπών, είναι δε ακριβή και, εφόσον χρειάζεται, υποβάλλονται σε ενημέρωση.

Περαιτέρω, τα εν λόγω δεδομένα διατηρούνται μόνο κατά τη διάρκεια της περιόδου, που απαιτείται για την πραγματοποίηση των σκοπών της συλλογής και επεξεργασίας τους και διαγράφονται μετά το πέρας αυτής, σύμφωνα με τους γενικούς όρους χρήσης.

6. ΤΗΡΗΣΗ ΕΜΠΙΣΤΕΥΤΙΚΟΤΗΤΑΣ

Η Κ.Ε.Α.Π.Π.Δ. δεν διαθέτει ή άλλως διαβιβάζει ή δημοσιοποιεί προσωπικά στοιχεία των επισκεπτών / χρηστών της άνω Ψηφιακής Πύλης σε τρίτους, χωρίς την συγκατάθεση του επισκέπτη / χρήστη, εκτός από τους ως άνω αναφερόμενους αποδέκτες για τη λειτουργία της Πύλης και με εξαίρεση την εφαρμογή σχετικών νομικών επιταγών και προς τις αρμόδιες και μόνο Αρχές.

Τα τηρούμενα προσωπικά δεδομένα δύνανται να κοινοποιηθούν στις αρμόδιες δικαστικές, αστυνομικές και άλλες διοικητικές Αρχές, κατόπιν νομίμου αιτήματός τους και σύμφωνα με τις κάθε φορά ισχύουσες νομοθετικές διατάξεις. Επιπλέον, σε περίπτωση νόμιμης διάταξης εισαγγελικής ή άλλης Αρχής, ή διεξαγωγής τακτικής ανάκρισης ή προκαταρκτικής εξέτασης, η Κ.Ε.Α.Π.Π.Δ. υποχρεούται να δώσει πρόσβαση στα σχετικά στοιχεία και να τα θέσει στη διάθεση της αιτούσας Αρχής.

Η Κ.Ε.Α.Π.Π.Δ. δεν διαβιβάζει δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα των χρηστών σε τρίτη χώρα ή διεθνή οργανισμό.

7. ΜΕΤΑΦΟΡΑ ΚΑΙ ΑΠΟΘΗΚΕΥΣΗ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ

Η οποιαδήποτε μεταφορά ή διαβίβαση των προσωπικών δεδομένων των Υποκειμένων των δεδομένων πραγματοποιείται μέσω ηλεκτρονικών συστημάτων και τα δεδομένα μεταφέρονται κρυπτογραφημένα.

Τα δεδομένα αποθηκεύονται στους εξυπηρετητές (servers) του εκτελούντος την επεξεργασία ή στον πάροχο υπηρεσιών νέφους του εκτελούντος την επεξεργασία που βρίσκονται εντός Ευρωπαϊκής Ένωσης.

Πρόσβαση στα δεδομένα των χρηστών δύναται να έχουν αποκλειστικά οι εξουσιοδοτημένοι υπάλληλοι της Κ.Ε.Α.Π.Δ.Δ. και του εκτελούντος την επεξεργασία στο πλαίσιο των καθηκόντων και των αρμοδιοτήτων τους.

8. ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ ΤΩΝ ΥΠΟΚΕΙΜΕΝΩΝ ΤΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ

Η Κ.Ε.Α.Π.Π.Δ., συμμορφούμενη πλήρως με τις διατάξεις του ΓΚΠΔ, ικανοποιεί και διευκολύνει την άσκηση των προβλεπόμενων κατά ΓΚΠΔ δικαιωμάτων των Υποκειμένων ως προς τη χρήση της ανωτέρω Ψηφιακής Πύλης και των υπηρεσιών της, εφόσον προσφέρεται εν προκειμένω δυνατότητα πραγματικής άσκησης, στο πλαίσιο λειτουργίας της Πύλης, ήτοι:

Α) Το δικαίωμα πρόσβασης προκειμένου να ενημερωθείτε ποια δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που σας αφορούν επεξεργάζεται η Κ.Ε.Α.Π.Π.Δ., για ποιο λόγο και τους αποδέκτες τους.

Β) Το δικαίωμα διόρθωσης, προκειμένου να διορθωθούν λάθη, ανακρίβειες και ελλείψεις των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα που σας αφορούν.

Γ) Το δικαίωμα διαγραφής των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα που σας αφορούν (δικαίωμα στη λήθη) προκειμένου, υπό τις προϋποθέσεις του ΓΚΠΔ, να διαγραφούν τα δεδομένα σας από τα αρχεία της Κ.Ε.Α.Π.Π.Δ.

Δ) Το δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα που σας αφορούν σε περίπτωση αμφισβήτησης της ακρίβειας των δεδομένων, σε περίπτωση που έχετε ασκήσει το δικαίωμα της εναντίωσης και η απόφαση εκκρεμεί και σε περίπτωση που τα δεδομένα σας δεν είναι πλέον απαραίτητα για τον αρχικό σκοπό αλλά για νομικούς λόγους δεν μπορούν ακόμη να διαγραφούν.

Ε) Το δικαίωμα στη φορητότητα των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα που σας αφορούν προκειμένου να παραλάβετε τα δεδομένα σας σε ηλεκτρονική μορφή και να τα διαβιβάσετε σε τρίτον.

ΣΤ) Το δικαίωμα εναντίωσης στην επεξεργασία των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα που σας αφορούν ανακαλώντας – εφ’ όσον είχε απαιτηθεί - την συγκατάθεσή σας, χωρίς η ανάκληση αυτή να επηρεάζει τη νομιμότητα της επεξεργασίας για το χρονικό διάστημα που μεσολάβησε προ της ανάκλησης της συγκατάθεσης

9. ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ ΕΚΔΟΣΗΣ – ΑΛΛΑΓΕΣ ΚΑΙ ΕΝΗΜΕΡΩΣΕΙΣ

Η παρούσα Πολιτική Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα ενημερώθηκε τελευταία φορά στις [12.11.2021].

Διατηρούμε το δικαίωμα να τροποποιούμε και επικαιροποιούμε την παρούσα Πολιτική Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα, σε οποιαδήποτε χρονική στιγμή, για οποιοδήποτε λόγο, χωρίς ειδοποίηση προς εσάς, πλην της ανάρτησης της επικαιροποιημένης Πολιτικής Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα στην ιστοσελίδα μας. Μπορεί να στέλνουμε περιοδικά email είτε ταχυδρομικές επιστολές προκειμένου να σας υπενθυμίζουμε τις αλλαγές και τις ενημερώσεις της παρούσας Πολιτικής Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα, αλλά θα πρέπει να ελέγχετε την ιστοσελίδα μας συχνά, για να ενημερώνεσθε για την τρέχουσα και ισχύουσα Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων.

Μπορείτε να επικοινωνείτε μαζί μας για οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με την επεξεργασία των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα που σας αφορούν, στέλνοντας email στο dpo@kedp.gr ή στην ταχυδρομική διεύθυνση του της Κ.Ε.Α.Π.Π.Δ. στο Γέρακα Αττικής επί της συμβολής των οδών Αριστείδου και Κλειτάρχου, τ.κ. 15344.

Στην Κ.Ε.Α.Π.Π.Δ. λειτουργεί Τμήμα για την Προστασία Δεδομένων Προσωπικού χαρακτήρα. Για την άσκηση των προαναφερθέντων δικαιωμάτων σας που απορρέουν από τον Γ.Κ.Π.Δ. μπορείτε να επικοινωνείτε με αυτό στέλνοντας email στη διεύθυνση dpo@kedp.gr ή με αποστολή εντύπου στην ταχυδρομική διεύθυνση της Κ.Ε.Α.Π.Π.Δ. στο Γέρακα Αττικής επί της συμβολής των οδών Αριστείδου και Κλειτάρχου, τ.κ. 15344, υπόψιν του Τμήματος Προστασίας Δεδομένων προσωπικού Χαρακτήρα.

Ο Δήμος Παλλήνης προσφέρει προς χρήση τη δικτυακή του πύλη (ΔΠ) υπό τους κάτωθι όρους χρήσης, τους οποίους ο επισκέπτης/χρήστης της δικτυακής πύλης καλείται να διαβάσει προσεκτικά και να προβεί σε επίσκεψη/χρήση των ιστοσελίδων /ηλεκτρονικών υπηρεσιών του Δήμου Παλλήνης, μόνο εφόσον τους αποδέχεται πλήρως.

1. Ο Δήμος Παλλήνης λαμβάνει όλα τα απαραίτητα μέτρα για να εξασφαλίσει τη σωστή λειτουργία των ηλεκτρονικών υπηρεσιών που παρέχει. Ο Δήμος Παλλήνης δεν ευθύνεται για οποιαδήποτε ζημία (άμεση ή έμμεση, θετική ή αποθετική) που τυχόν θα υποστεί ο χρήστης της δικτυακής πύλης από τη χρήση ή την αδυναμία χρήσης αυτής, από καθυστερήσεις κατά τη χρήση αυτής, από λάθη ή παραλείψεις σε αυτή, από διακοπές της τηλεφωνικής γραμμής, βλάβες του δικτύου ηλεκτροδότησης ή για άλλους λόγους.

2. Ο χρήστης που επιθυμεί να χρησιμοποιήσει τις ηλεκτρονικές υπηρεσίες του Δήμου Παλλήνης, είναι υπεύθυνος για κάθε υποβολή δήλωσης ή στοιχείων που πραγματοποιείται με χρήση των προσωπικών κωδικών (κωδικός χρήστη και συνθηματική λέξη) που του έχουν χορηγηθεί. Η ευθύνη αυτή υφίσταται ακόμα και εάν ο χρήστης αποφασίσει, με δική του ελεύθερη επιλογή, να γνωστοποιήσει τους προσωπικούς κωδικούς του σε τρίτο πρόσωπο που χρησιμοποιεί κάποια ηλεκτρονική υπηρεσία για λογαριασμό του.

3. Ο χρήστης που επιθυμεί να χρησιμοποιήσει τις ηλεκτρονικές υπηρεσίες του Δήμου Παλλήνης, οφείλει να παρέχει αληθείς, ακριβείς, έγκυρες και πλήρεις πληροφορίες σχετικά με τα στοιχεία που υποβάλλει τόσο κατά την αίτηση εγγραφής του όσο και κατά τη χρήση των ηλεκτρονικών υπηρεσιών του Δήμου Παλλήνης.

4. Όλα τα στοιχεία που παρέχει ο χρήστης της δικτυακής πύλης του Δήμου Παλλήνης δεν χρησιμοποιούνται για άλλο σκοπό πέραν αυτού που περιγράφει η συγκεκριμένη ιστοσελίδα/ηλεκτρονική υπηρεσία. Η ακρίβεια των στοιχείων που υποβάλλει ο χρήστης είναι ευθύνη του ιδίου και οποιαδήποτε ζημία άμεση ή έμμεση, θετική ή αποθετική) προέρχεται από υποβολή ανακριβών στοιχείων βαρύνει τον ίδιο το χρήστη και σε καμία περίπτωση τον Δήμο Παλλήνης .

5. Η ΔΠ παρέχει τη δυνατότητα πρόσβασης σε δικτυακούς τόπους τρίτων μέσα από κατάλληλους συνδέσμους (links). Οι εν λόγω σύνδεσμοι έχουν τοποθετηθεί αποκλειστικά για τη διευκόλυνση των επισκεπτών/ χρηστών της ΔΠ, ενώ οι δικτυακοί τόποι στους οποίους παραπέμπουν υπόκειται στους αντίστοιχους, των δικτυακών αυτών τόπων, όρους χρήσης. Η τοποθέτηση των συνδέσμων δεν αποτελεί ένδειξη έγκρισης ή αποδοχής του περιεχομένου των αντίστοιχων δικτυακών τόπων από τον διαχειριστή της ΔΠ, ο οποίος δεν φέρει καμία ευθύνη για το περιεχόμενο τους ούτε για τις πρακτικές προστασίας απορρήτου ή την ακρίβεια των υλικών που υπάρχουν σε αυτούς. Εάν ο επισκέπτης/ χρήστης της ΔΠ αποφασίσει να χρησιμοποιήσει, διαμέσου των συνδέσμων της, κάποιον από τους δικτυακούς τόπους τρίτων, αποδέχεται ότι πράττει τούτο με δική του ευθύνη.

6. Όλο το περιεχόμενο της ΔΠ, εκτός των ρητά αναφερόμενων εξαιρέσεων (πνευματικά δικαιώματα τρίτων), που - ενδεικτικά - περιλαμβάνει κείμενα, γραφικά, εικόνες, φωτογραφίες σχέδια, διαδικασίες, video, ήχους κλπ. (εφεξής περιεχόμενο) αποτελούν πνευματική ιδιοκτησία, κατατεθειμένα σήματα και σήματα υπηρεσιών του Δήμου Παλλήνης και κατά περίπτωση και του Ελληνικού Δημοσίου και προστατεύεται από το ισχύον εθνικό, κοινοτικό και διεθνές δίκαιο.

Οποιαδήποτε ενδεχόμενη μελλοντική σχετική ρύθμιση θα αποτελέσει αντικείμενο της παρούσας ανακοίνωσης. Σε κάθε περίπτωση ο διαχειριστής διατηρεί το δικαίωμα αλλαγής των όρων προστασίας των προσωπικών δεδομένων, σύμφωνα με το εκάστοτε ισχύον σχετικό νομικό πλαίσιο. Συνεπώς, οι παρόντες όροι προστασίας προσωπικών δεδομένων μπορεί να αναθεωρούνται και να ενημερώνονται οποιαδήποτε στιγμή και χωρίς προειδοποίηση. Οι χρήστες της ΔΠ παρακαλούνται να ελέγχουν ανά τακτά χρονικά διαστήματα τους εν λόγω όρους για τυχόν αλλαγές, καθώς η συνεχής χρήση της ΔΠ συνεπάγεται ότι αποδέχονται όλες τιςενδεχόμενες

7. Οι ανωτέρω όροι και προϋποθέσεις χρήσης της ΔΠ, καθώς και οποιαδήποτε τροποποίηση, αλλαγή ή αλλοίωσή τους διέπονται και συμπληρώνονται από το εθνικό δίκαιο, το κοινοτικό δίκαιο και τις σχετικές διεθνείς συνθήκες. Οποιαδήποτε διάταξη των ανωτέρω όρων διαπιστωθεί ότι είναι αντίθετη με το ως άνω νομικό πλαίσιο ή καταστεί εκτός ισχύος, παύει αυτοδικαίως να ισχύει και αφαιρείται από το παρόν, χωρίς σε καμία περίπτωση να θίγεται η ισχύς των λοιπών όρων. Το παρόν αποτελεί τη συνολική συμφωνία μεταξύ του διαχειριστή της ΔΠ και του επισκέπτη/ χρήστη των σελίδων και υπηρεσιών του και δε δεσμεύει παρά μόνο αυτούς. Καμία τροποποίηση των όρων αυτών δε θα λαμβάνεται υπόψη και δε θα αποτελεί τμήμα της συμφωνίας αυτής, εάν δεν έχει διατυπωθεί εγγράφως και δεν έχει ενσωματωθεί σε αυτή.

8. Με το παρόν συμφωνείται ρητά ότι ο επισκέπτης/ χρήστης της ΔΠ συναινεί να υπάγονται, οι τυχόν απαιτήσεις, διαφωνίες ή άλλες αντιπαραθέσεις που αφορούν ή προκύπτουν από την εφαρμογή των παρόντων όρων και την εν γένει χρήση της ΔΠ από αυτόν, εφόσον δεν επιλυθούν φιλικά, στη δικαιοδοσία των Δικαστηρίων

Ο Δήμος Παλλήνης μπορεί να συγκεντρώνει στοιχεία αναγνώρισης των επισκεπτών/χρηστών του δικτυακού τόπου, χρησιμοποιώντας αντίστοιχες τεχνολογίες, όπως cookies ή/και την παρακολούθηση διευθύνσεων Πρωτοκόλλου Internet (IP).

Τα cookies είναι μικρά αρχεία κειμένου που αποθηκεύονται στο σκληρό δίσκο κάθε επισκέπτη/ χρήστη και περιλαμβάνουν μη προσωπικά στοιχεία αναγνώρισης των χρηστών του διαδικτυακού τόπου και δεν λαμβάνουν γνώση οιουδήποτε εγγράφου ή αρχείου του υπολογιστή του.

Χρησιμοποιούνται για τη διευκόλυνση πρόσβασης του επισκέπτη /χρήστη όσον αφορά στη χρησιμοποίηση συγκεκριμένων υπηρεσιών ή /και σελίδων του δικτυακού τόπου, για στατιστικούς λόγους και προκειμένου να καθορίζονται οι περιοχές οι οποίες είναι χρήσιμες ή δημοφιλείς, καθώς και για να εκτιμάται η αποτελεσματικότητα της ιστοσελίδας και να βελτιωθούν οι επιδόσεις του δικτυακού τόπου.

Οι τύποι cookies που χρησιμοποιούνται είναι:

Sessioncookies

Τα sessioncookies είναι ουσιαστικής σημασίας για την ορθή λειτουργία του ιστοτόπου μας και σας επιτρέπουν να περιηγηθείτε στις περιοχές όπου απαιτείται. Χωρίς αυτά τα cookies δεν μπορούμε να προσφέρουμε αποτελεσματική λειτουργία του ιστοτόπου μας.

Cookies Επιδόσεων

Τα cookies επιδόσεων συλλέγουν πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο που οι επισκέπτες χρησιμοποιούν τον ιστότοπό μας, λόγου χάρη, ποιες σελίδες επισκέπτονται συχνότερα. Αυτά τα cookies συλλέγουν συγκεντρωτικές, ανώνυμες πληροφορίες και χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για τη βελτίωση των επιδόσεων μίας ιστοσελίδας.

Cookies Λειτουργικότητας

Τα cookies λειτουργικότητας επιτρέπουν στον ιστότοπο να “θυμάται” τις επιλογές του χρήστη όπως το όνομα, τη γλώσσα, την διεύθυνση ή την περιοχή του, ώστε να παρέχει βελτιωμένες και προσωποποιημένες λειτουργίες. Μπορούν επίσης να χρησιμοποιηθούν για την παροχή υπηρεσιών που έχουν ζητηθεί από το χρήστη, όπως, για παράδειγμα, προβολή ενός βίντεο. Αν δεν δεχθείτε αυτά τα cookies, μπορεί να επηρεαστεί η λειτουργικότητα του ιστότοπου και να περιοριστεί η πρόσβασή σας σε κάποια από τα περιεχόμενά του.

Γενικά

Η IntelliSoft ΕΠΕ, μέσω του ιστότοπου https://demos365pallini.intellisoft.gr/ δεσμεύεται να διασφαλίζει ότι οι υπηρεσίες της είναι προσιτές σε άτομα με αναπηρίες. Η IntelliSoft ΕΠΕ έχει επενδύσει πόρους για να διασφαλίσει ότι ο ιστότοπός της είναι ευκολότερος στη χρήση και πιο προσιτός για άτομα με αναπηρίες, με την πεποίθηση ότι κάθε πρόσωπο έχει το δικαίωμα να ζει με αξιοπρέπεια, ισότητα, άνεση και ανεξαρτησία.

Κατάσταση Συμμόρφωσης

Ο παρών ιστότοπος https://demos365pallini.intellisoft.gr/ συνάδει πλήρως με τις Οδηγίες για την προσβασιμότητα στο περιεχόμενο Ιστού (WCAG 2.1 ΑΑ).

Ενεργοποίηση του μενού προσβασιμότητας

Το μενού προσβασιμότητας ToolBox του https://demos365pallini.intellisoft.gr/ μπορεί να ενεργοποιηθεί κάνοντας κλικ στο εικονίδιο «Μενού Προσβασιμότητας» που εμφανίζεται στη κάτω δεξιά γωνία της σελίδας. Το λογισμικό επιτρέπει στο https://demos365pallini.intellisoft.gr/ να βελτιώσει τη συμμόρφωσή του με τις Οδηγίες Προσβασιμότητας στο Περιεχόμενο Ιστού (WCAG 2.1), με δυνατότητες όπως η αυξομείωση του μεγέθους των χαρακτήρων του περιεχομένου και η δημιουργία υψηλής αντίθεσης χρωμάτων.

Μη προσβάσιμο περιεχόμενο

Παρά τις προσπάθειές μας να καταστήσουμε πλήρως προσβάσιμες όλες τις σελίδες και το περιεχόμενο του ιστοτόπου του https://demos365pallini.intellisoft.gr/, κάποιο περιεχόμενο ενδέχεται να μην έχει προσαρμοστεί πλήρως στα αυστηρότερα πρότυπα προσβασιμότητας. Αυτό μπορεί να οφείλεται στο να μην έχει βρεθεί ή προσδιοριστεί η καταλληλότερη τεχνολογική λύση.

Κατάρτιση της παρούσας δήλωσης προσβασιμότητας

Η παρούσα δήλωση καταρτίστηκε την 14/01/2020.

Η μέθοδος που χρησιμοποιήθηκε για την κατάρτιση της δήλωσης είναι: Πραγματική Αξιολόγηση: αυτο-αξιολόγηση από τον ίδιο τον φορέα.

Υποβολή παρατηρήσεων και στοιχεία επικοινωνίας

Σύμφωνα με τις προβλέψεις του αρθ.10 ν.4591/2019 κάθε ενδιαφερόμενος, έχει δικαίωμα να υποβάλλει παρατηρήσεις ή αίτηση για ενημέρωση ως προς την κατάσταση συμμόρφωσης ή αίτηση για πληροφορίες που ελλείπουν (βλ. παρ.3 αρθ.2 και αρθ.5 ν.4591/2019).

Στο ΥΠΟΥΡΓΕΙΟ ΨΗΦΙΑΚΗΣ ΔΙΑΚΥΒΕΡΝΗΣΗΣ τα ανωτέρω υποβάλλονται με σχετική Αίτηση του ενδιαφερομένου η οποία υποβάλλεται μέσω της φόρμας επικοινωνίας της ιστοσελίδας https://mindigital.gr/contact ή εγγράφως στην ταχυδρομική διεύθυνση Φραγκούδη 11 & Αλ. Πάντου, Καλλιθέα, T.K. 101 63 Αθήνα.

Αρμόδια Υπηρεσία για θέματα προσβασιμότητας και για τη διεκπεραίωση αιτημάτων που υποβάλλονται μέσω του μηχανισμού υποβολής παρατηρήσεων: Τμήμα Ψηφιακής Οικονομίας, Επενδύσεων & Ψηφιακών Δεξιοτήτων / Διεύθυνση Ψηφιακής Στρατηγικής.

e-mail: greekcoalition@mindigital.gr

Περιγραφή μηχανισμού υποβολής παρατηρήσεων

Ο μηχανισμός λειτουργεί ως ακολούθως:

α) Αν οι παρατηρήσεις αφορούν ιστότοπους και εφαρμογές για φορητές συσκευές εγγεγραμμένους στο ΜΗ.Δ.ΙΣ.ΕΦ., οι ενδιαφερόμενοι/ες περιγράφουν το αίτημά τους σε προτυποποιημένη ηλεκτρονική φόρμα. Αποδέκτης του αιτήματος και υπεύθυνος/η να απαντήσει εντός τριάντα (30) ημερών είναι ο/η εξουσιοδοτημένος/η υπάλληλος (υπεύθυνος) του οργανισμού του Δημόσιου τομέα για θέματα προσβασιμότητας. Το αίτημα κοινοποιείται στον/ην υπεύθυνο/η συντήρησης του ιστότοπου και στο Τμήμα Προσβασιμότητας και Κοινωνικών Υποθέσεων, της Διεύθυνσης Ψηφιακής Στρατηγικής, της Γενικής Διεύθυνσης Ψηφιακής Διακυβέρνησης, του Υπουργείου Ψηφιακής Διακυβέρνησης. Η απάντηση κοινοποιείται στο Τμήμα Προσβασιμότητας και Κοινωνικών Υποθέσεων, της Διεύθυνσης Ψηφιακής Στρατηγικής, της Γενικής Διεύθυνσης Ψηφιακής Διακυβέρνησης, του Υπουργείου Ψηφιακής Διακυβέρνησης.

β) Αν οι παρατηρήσεις αφορούν ιστότοπους και εφαρμογές για φορητές συσκευές μη εγγεγραμμένους στο ΜΗ.Δ.ΙΣ.ΕΦ., οι ενδιαφερόμενοι/ες μπορούν να αποστέλλουν το μήνυμά τους στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου: mhdisef@mindigital.gov.gr

Στοιχεία υπευθύνου για θέματα προσβασιμότητας:

Ονοματεπώνυμο: Τεχνικός Διευθυντής Παπαγεωργίου Γεώργιος

Τηλέφωνο: 2106896616

email: support@intellisoft.gr

Διαδικασία εκτέλεσης

Το αίτημα που αποστέλλεται μέσα από τον μηχανισμό υποβολής παρατηρήσεων αν δεν απαντηθεί εντός της προβλεπόμενης ημερομηνίας ή δεν απαντηθεί ικανοποιητικά, ο/η ενδιαφερόμενος/η δύναται να επικοινωνήσει με τον Συνήγορο του Πολίτη, χρησιμοποιώντας την ακόλουθη διεύθυνση ηλεκτρονικής αλληλογραφίας:

press@synigoros.gr

Πολιτική Απορρήτου, Προσωπικών Δεδομένων και χρήση Cookies

Προσωπικά δεδομένα (εκ του άρθρου 9 όρων χρήσης)

1. Τα προσωπικά δεδομένα του χρήστη συλλέγονται από την Επιχείρηση αποκλειστικώς και μόνον στο πλαίσιο της διενέργειας συναλλαγών με την Ιστοσελίδα και της επικοινωνίας με τον χρήστη για την ολοκλήρωση της παραγγελίας, την τιμολόγηση, την διευκόλυνση των παραδόσεων, την εν γένει εκτέλεση των παραγγελιών, την εξυπηρέτηση τυχόν αιτημάτων του χρήστη, καθώς και την αποστολή ενημερωτικών μηνυμάτων σε σχέση με προϊόντα και υπηρεσίες μας (email, SMS, κ.ο.κ.). Όλα τα προσωπικά στοιχεία του χρήστη τα οποία συλλέγονται μέσω της ειδικής ηλεκτρονικής φόρμας της Ιστοσελίδας είναι τα απολύτως απαραίτητα για τη διενέργεια των ως άνω υπηρεσιών και τελούν υπό τον όρο της πλήρους και ανεπιφύλακτης συγκατάθεσής/συναίνεσής του χρήστη, η οποία παρέχεται με την αποστολή των προσωπικών δεδομένων του χρήστη. Ο χρήστης είναι σε θέση να έχει οποτεδήποτε πρόσβαση στα δεδομένα του, καθώς και να αιτηθεί την άμεση διαγραφή των στοιχείων του, αλλά και τη διαγραφή του ως εγγεγραμμένου χρήστη. Επίσης, ο χρήστης δικαιούται να ασκήσει οποτεδήποτε όλα τα δικαιώματά του εκ των άρθρων 11-13 του ν. 2472/1997. Σε κάθε περίπτωση, τα στοιχεία του χρήστη διατηρούνται από την Επιχείρηση μόνον για όσο χρόνο ο χρήστης είναι εγγεγραμμένος και για όσο χρόνο εκτελούνται συναλλαγές μαζί του και διαγράφονται αμέσως μόλις διαγραφεί από χρήστης ή/και ολοκληρωθεί η συναλλαγή του.

2. Τα προσωπικά δεδομένα του χρήστη δεν ανακοινώνονται σε κανέναν τρίτο και διαχειρίζονται αποκλειστικά από την Επιχείρηση. Μοναδικές εξαιρέσεις αποτελούν: i) τα δεδομένα εκείνα που αφορούν στην εκτέλεση και εκκαθάριση των ηλεκτρονικών πληρωμών μέσω πιστωτικής κάρτας που διενεργούνται από έμπιστους συνεργάτες – χρηματοπιστωτικούς οργανισμούς που ακολουθούν όλες τις ενδεδειγμένες διαδικασίες ασφαλείας για την διασφάλιση των πληροφοριών, ii) τα δεδομένα που είναι απολύτως απαραίτητα για την εκτέλεση της παραγγελίας (μεταφορά, αποθήκευση κλπ) από τις συνεργαζόμενες εταιρείες και iii) τα δεδομένα που επιτρέπουν, μέσω της χρήσης cookies λειτουργικότητας, την εκτέλεση βασικών λειτουργιών του site και για λόγους marketing όπως διαφημίσεις σχετικές με τις προτιμήσεις του χρήστη, μέτρησης της επισκεψιμότητας των χρηστών, εμφάνιση εξατομικευμένου περιεχομένου στο χρήστη και βοηθούν τους διαχειριστές της Ιστοσελίδας να βελτιώνουν το περιεχόμενο της με αποτέλεσμα την καλύτερη εμπειρία για τους χρήστες, χωρίς να μπορεί να αναγνωριστεί η ταυτότητα του χρήστη. Το σύνολο πάντως των δεδομένων προστατεύονται και διαχειρίζονται σύμφωνα με τους όρους και τους κανόνες της ελληνικής νομοθεσίας και ιδίως του ν.2472/1997, η δε Επιχείρηση ακολουθεί απαρέγκλιτα όλους τους κανόνες που θεσπίζονται από το σχετικό νομοθετικό πλαίσιο. Στο πλαίσιο της ανωτέρω νομοθεσίας, τα στοιχεία που φυλάσσονται από την Επιχείρηση δύνανται να γνωστοποιηθούν σε τρίτους, στις αρμόδιες αρχές, εισαγγελείς ή σε άλλες διοικητικές υπηρεσίες μόνον σύμφωνα με τους κανόνες και τις διατάξεις που προβλέπει το εκάστοτε κανονιστικό πλαίσιο. Επίσης, το σύνολο των δεδομένων, των στοιχείων και των συναλλαγών διέπονται από τις αρχές του απορρήτου των επικοινωνιών (ηλεκτρονικών και μη) και των εμπορικών συναλλαγών και λαμβάνονται όλα τα ενδεδειγμένα μέτρα για την προστασία και τη διασφάλιση του απορρήτου αυτών κατά την διαβίβαση ή/και εκτέλεση των συναλλαγών.

Email και προωθητικές ενέργειες (εκ του άρθρου 8 των όρων χρήσης)

1. Η Επιχείρηση χρησιμοποιεί τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (e-mail) του χρήστη, εφόσον ο τελευταίος δώσει τη συγκατάθεσή του, για τη διαφήμιση των προϊόντων και των υπηρεσιών της. Τα e-mails χρησιμοποιούνται αποκλειστικά και μόνο για τον σκοπό αυτό. Η αποστολή ενημερωτικών δελτίων (newsletter) γίνεται μόνο στους χρήστες, οι οποίοι έχουν επιλέξει να τα λαμβάνουν.

2. Η Ιστοσελίδα δίνει την δυνατότητα στους χρήστες, οι οποίοι έχουν αποδεχθεί την υπηρεσία newsletter, να την αρνηθούν σε οποιαδήποτε χρονική στιγμή το επιθυμούν, οπότε το e-mail τους διαγράφεται οριστικά από την βάση δεδομένων. Τα newsletters τα οποία λαμβάνει ο χρήστης με την εγγραφή του στις λίστες παραληπτών αποτελούν πνευματική ιδιοκτησία της Επιχείρησης και προστατεύονται από τις σχετικές διατάξεις της ελληνικής νομοθεσίας και των διεθνών συμβάσεων. Η Επιχείρηση διατηρεί το δικαίωμα μη εγγραφής χρήστης στις λίστες παραληπτών ή και της διαγραφής του.

Πολίτική Cookies

Οι τεχνολογίες που χρησιμοποιούμε στον Ιστοχώρο https://demos365pallini.intellisoft.gr/, χρησιμεύουν στην συλλογή πληροφοριών μας βοηθούν να βελτιώσουμε την εμπειρία σας κατά την επίσκεψή σας στον Ιστοχώρο μας.

Στην Πολιτική των Cookies, αναφερόμαστε σε τεχνολογίες που περιλαμβάνουν cookies, pixelsκαι gifs, που θα αποκαλούμε από εδώ και στο εξής από κοινού "Cookies", και εξηγούμε τα διαφορετικά είδη cookies που χρησιμοποιούμε στον Ιστοχώρο μας. Διατηρούμε πάντα το δικαίωμα να αλλάξουμε αυτήν την πολιτική οποτεδήποτε, η έναρξη ισχύος της εκάστοτε πολιτικής είναι η ημερομηνία που βλέπετε στην αρχή της σελίδας αυτής. Με την συναίνεση σας στην χρήση των Cookies μπορείτε να απολαύσετε μια πιο πλούσια εμπειρία κατά την επίσκεψή σας στον Ιστοχώρο μας. Πιστεύουμε ότι αυτή η πολιτική να σας βοηθήσει να κατανοήσετε καλύτερα τις διάφορες τεχνικές έννοιες και να αισθανθείτε πιο ασφαλείς σχετικά με την χρήση από μέρους μας των cookies.

Τι είναι τα Cookies

Πρόκειται για μικρά αρχεία σε μορφή κειμένου που αποθηκεύονται στον υπολογιστή σας, ή στην οποιαδήποτε άλλη συσκευή χρησιμοποιείται για την περιήγησή σας στον Ιστοχώρο μας. Τα cookies χρησιμοποιούνται ευρέως για να κάνουν τους Ιστοχώρους να λειτουργούν αποτελεσματικότερα και πληρέστερα. Το κάνουν αυτό, επειδή τα προγράμματα περιήγησης που χρησιμοποιείτε μπορούν να διαβάζουν και να γράφουν στα Cookies ώστε να "θυμούνται" πληροφορίες που κάνουν την χρήση του διαδικτύου πιο εύκολη (π.χ. απομνημονεύοντας τις προτιμήσεις του επισκέπτη).

Ποια Cookies χρησιμοποιούμε

Στην πιο κάτω λίστα θα βρείτε τα Cookies που ενδεχομένως χρησιμοποιούμε στον Ιστοχώρο μας.

Απαραίτητα Cookies. Όλα τα Cookies που χρησιμοποιούμε ανήκουν σε αυτήν την κατηγορία, και είναι απαραίτητα για την ορθή λειτουργία του Ιστοχώρου μας καθώς και την συλλογή απαραίτητων στατιστικών στοιχείων (δείτε πιο κάτω) σχετικά με την χρήση του. Τα στοιχεία που συλλέγονται από εμάς είναι ανώνυμα. Χωρίς αυτά, τα απολύτως απαραίτητα Cookies η ιστοσελίδα μας ενδεχομένως δεν θα λειτουργεί σωστά και δεν θα μπορούμε να παρέχουμε την ποιότητα των υπηρεσιών που επιθυμούμε για εσάς.

Στατιστικά Cookies. Τα στατιστικά Cookies ή Cookies ανάλυσης (analytics), συλλέγουν πληροφορίες που αφορούν στη χρήση του συγκεκριμένου Ιστοχώρου από εσάς και μας επιτρέπει να βελτιώσουμε τον τρόπο λειτουργίας του. Για παράδειγμα, τα στατιστικά Cookies μας δείχνουν ποιες είναι πιο συχνά επισκέψιμες σελίδες στον Ιστοχώρο μας και μας βοηθά να καταγράφουμε οποιεσδήποτε δυσκολίες αντιμετωπίζετε.

Τα απαραίτητα και τα στατιστικά Cookies στον Ιστοχώρο μπορεί να περιλαμβάνουν:

Παρακαλούμε λάβετε υπόψιν ότι εάν τα cookies απενεργοποιηθούν, είναι πιθανόν όλες οι λειτουργίες του Ιστοχώρου να μην λειτουργούν σύμφωνα με τον τρόπο που προορίζονται.